Wie greenpulse AMD hilft
Weltweiter Zugriff
Jedes Team und jede angeschlossene Agentur soll Zugriff auf eine zentrale Datenbank für sämtliche Clippings erhalten.
Jederzeit verfügbar
Die zentral abgelegten Clippings sollen jederzeit für die Erstellung individueller Reports verfügbar sein.
Vollständig analysierbar
Auf Basis der Daten sollen tiefe und vergleichende Analysen von Reichweiten und Sentiment möglich sein.
Die Herausforderung
Sämtliche regionalen Teams und Agenturen beim Halbleiter-Giganten AMD nutzen bisher eigene Methoden – von lokalen Datenbanken oder Excel-Tablellen bis hin zu online geteilten Dokumenten – um Clippings zu sammeln und zu archivieren. Für die Reports ans Headquarter wurden dann jedes Mal einzelne, gemeinsam genutzte Google Docs erstellt, in die die Teams ihre jeweiligen Clippings eintrugen. Allerdings enthielten diese monatlichen Reports lediglich Zusammenfassungen aller zu den jeweiligen Produkten veröffentlichten Artikel, nicht die eigentlich Clippings selber. Außerdem war der gesamte Prozess sehr zeitaufwändig, da sich nicht alle Teams an die Template-Vorgaben hielten und so zusätzliche Arbeit für das Vereinheitlichen des regionalen Inputs entstand.
Ein größeres Problem war die schwierige Analyse all dieser Daten: Ohne einheitliche Methoden zur Dokumentation der Clippings und der jeweiligen Sentiments und durch die Tatsache, dass sämtliche Teams ihre Clippings manuell in eigenen Dateien archivierten, bestand für die AMD-Manager keine Möglichkeit, regionale oder vergangene Berichterstattung miteinander zu vergleichen oder Einblicke in die jeweiligen Reichweiten und Sentiments zu erlangen. Das machte es ausgesprochen schwierig, Regionen, deren Performance unterdurchschnittlich war oder solche, in denen das Kunden-Sentiment gegenüber AMD durch zusätzliche PR-Maßnahmen verbessert werden könnte, schnell und eindeutig zu identifizieren.
Die Lösung
All das änderte sich für AMD mit dem Wechsel zu greenpulse. Alle Teams und Agenturen nutzen nun ein schnelles, einfach zu bedienendes und einheitliches Tool, in dem relevante Clipping-Informationen hinterlegt werden und in dem sie ihre eigene historischen Daten auf einen Blick sehen können – das erleichtert nicht nur die Analyse, sondern erlaubt es auch, negaitve Trends oder Sentiments schnell erkennen und korrigieren zu können.
Außerdem stehen sämtliche Clippings rund um die Uhr für einen Datenexport oder eine Analyse bereit – Manager können somit jederzeit tiefe Einblicke in regionale Berichterstattung erhalten, das Sentiment zu einzelnen Produkt-Releases in der Fachpresse überprüfen und die Reichweiten der PR-Aktivitäten von Monat zu Monat vergleichen. Und durch die manuellen oder automatisierten Reporting-Funktionen, die greenpulse bietet, ist es nun einfacher denn je, die Arbeit und Erfolge der Partner-Agenturen zu verfolgen, ohne dass dafür händisch ausufernde monatliche Reports erstellt werden müssen. Unterm Strich haben mit greenpulse sowohl interne Manager als auch externe Agenturen Zugriff auf eineFülle an Informationen, mit der die PR- und Marketing-Aktivitäten des Unternehmens deutlich gezielter und effektiver geplant werden können.
Die Lösung
All das änderte sich für AMD mit dem Wechsel zu greenpulse. Alle Teams und Agenturen nutzen nun ein schnelles, einfach zu bedienendes und einheitliches Tool, in dem relevante Clipping-Informationen hinterlegt werden und in dem sie ihre eigene historischen Daten auf einen Blick sehen können – das erleichtert nicht nur die Analyse, sondern erlaubt es auch, negaitve Trends oder Sentiments schnell erkennen und korrigieren zu können.
Außerdem stehen sämtliche Clippings rund um die Uhr für einen Datenexport oder eine Analyse bereit – Manager können somit jederzeit tiefe Einblicke in regionale Berichterstattung erhalten, das Sentiment zu einzelnen Produkt-Releases in der Fachpresse überprüfen und die Reichweiten der PR-Aktivitäten von Monat zu Monat vergleichen. Und durch die manuellen oder automatisierten Reporting-Funktionen, die greenpulse bietet, ist es nun einfacher denn je, die Arbeit und Erfolge der Partner-Agenturen zu verfolgen, ohne dass dafür händisch ausufernde monatliche Reports erstellt werden müssen. Unterm Strich haben mit greenpulse sowohl interne Manager als auch externe Agenturen Zugriff auf eineFülle an Informationen, mit der die PR- und Marketing-Aktivitäten des Unternehmens deutlich gezielter und effektiver geplant werden können.
Iain Bristow,
Director EMEA communications bei AMD